Aceasta politica explica modul in care Medicadent.ro colecteaza si foloseste datele personale ale vizitatorilor si clientilor magazinului online.
1. Operatorul de date
- Medicadent
- Adresa: str. Nordului nr.11, Piatra Neamt, Jud. Neamt, Romania
- Telefon: 0744 573 020
- Website: https://www.medicadent.ro
- Email: office@medicadent.ro
2. Date personale colectate
In functie de modul in care folositi site-ul, putem colecta nume, prenume, firma, CUI, adresa de facturare, adresa de livrare, telefon, email, produse comandate, valoarea comenzii, metoda de plata, metoda de livrare si mesajele transmise prin formulare.
Site-ul poate colecta si date tehnice precum adresa IP, browserul, dispozitivul, paginile vizitate, cookie-uri si informatii necesare pentru securitate si functionarea magazinului.
3. Scopurile prelucrarii
- preluarea, confirmarea si livrarea comenzilor;
- emiterea facturilor si respectarea obligatiilor contabile si fiscale;
- raspunsul la solicitari despre produse, piese de schimb, service sau comenzi;
- administrarea conturilor de client, retururilor si reclamatiilor;
- securitatea website-ului si prevenirea fraudelor;
- comunicari comerciale numai atunci cand exista un temei legal valabil.
4. Temeiuri legale
Datele sunt prelucrate pentru executarea contractului sau a pasilor precontractuali, respectarea obligatiilor legale, interes legitim pentru securitate si administrarea relatiei comerciale, respectiv consimtamant acolo unde legea il cere.
5. Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise, strict cand este necesar, catre firme de curierat, procesatori de plata, furnizori de gazduire, servicii email, contabilitate, mentenanta IT, consultanti juridici/fiscali si autoritati publice atunci cand exista o obligatie legala.
Medicadent nu vinde datele personale ale clientilor catre terti.
6. Date privind plata
Daca site-ul permite plata online, datele necesare platii sunt procesate de furnizori autorizati de servicii de plata. Medicadent nu stocheaza datele complete ale cardului bancar.
7. Durata pastrarii datelor
Datele sunt pastrate doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform termenelor legale aplicabile. Facturile si documentele contabile sunt pastrate conform legislatiei fiscale.
8. Masuri de securitate
Folosim masuri rezonabile de securitate, precum conexiuni securizate, acces protejat in administrare, actualizari, backup-uri, anti-spam si monitorizarea accesului neautorizat.
9. Cookie-uri
Website-ul poate folosi cookie-uri pentru functionarea magazinului online, cosul de cumparaturi, autentificare, preferinte, statistici, marketing si securitate. Cookie-urile optionale sunt folosite conform alegerii exprimate prin panoul de consimtamant.
Politica de cookies: Cookie-uri
10. Drepturile utilizatorilor
Aveti dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate, retragerea consimtamantului si dreptul de a depune plangere la autoritatea competenta.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti contacta la: office@medicadent.ro.
11. Autoritatea competenta
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
https://www.dataprotection.ro
12. Modificarea politicii
Putem actualiza periodic aceasta politica pentru a reflecta schimbari legislative, tehnice sau comerciale. Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina.